سياسة الخصوصية

١. المسؤول عن بياناتك

foursa.io هي الجهة التي تحدد أغراض معالجة بياناتك الشخصية ووسائلها (المتحكم في البيانات) للأغراض الموضحة في هذه السياسة. وحين نعالج بيانات نيابةً عن أحد العملاء داخل مشروعه، فإننا نفعل ذلك وفقًا لاتفاقنا مع هذا العميل.

٢. البيانات التي نجمعها

بيانات تقدمها لنا: اسمك وبريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ووصف مشروعك، عند تواصلك معنا أو استخدامك للنموذج الموجود على هذا الموقع.

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني واللغة المفضلة وكلمة المرور (تُحفظ في صورة مشفّرة باتجاه واحد فقط) ومواعيد الدخول، وبالنسبة لحسابات الفريق: الدور والصلاحيات.

بيانات المشاريع: الملفات والرسائل والتصميمات والخطوات والتحديثات والاجتماعات والفواتير (وحالة سدادها) التي تضيفها أنت أو يضيفها فريقنا إلى مشروع على المنصة.

بيانات من Google: عند اختيارك الدخول بحساب Google أو ربط Google Calendar، وذلك على النحو الموضح في البند ٤.

بيانات تقنية: ملفات تعريف الارتباط الأساسية، وعنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، وسجلات الطلبات الواردة إلى خوادمنا، وتُستخدم للأمان ومنع الاحتيال وتتبع الأعطال.

٣. أغراض الاستخدام وأساسه

لتقديم الخدمات وتنفيذ اتفاقنا معك أو مع شركتك: إدارة المشاريع، والرد عليك، وإرسال الرسائل التي تعتمد عليها الخدمات (روابط الدخول والتحديثات والفواتير ودعوات الاجتماعات)، وإصدار الفواتير.

لمصالحنا المشروعة: الحفاظ على أمان الخدمات، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين عملنا، والاحتفاظ بسجلات العمل، وإثبات الحقوق القانونية أو الدفاع عنها.

للالتزام بالمتطلبات القانونية، مثل متطلبات المحاسبة والضرائب والطلبات المشروعة من الجهات المختصة.

بموافقتك متى اشترط القانون ذلك، ومن ذلك ربط حساب Google. ويجوز لك سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

٤. الدخول بحساب Google وGoogle Calendar وGoogle Meet

الدخول بحساب Google اختياري. فإذا استخدمته، أو ربطت حساب Google من صفحة حسابي، تشاركنا Google بريدك الإلكتروني ومعرّفًا لحسابك على Google (صلاحيتا openid وemail). ونستخدمهما فقط للتعرف عليك وإدخالك إلى حسابك الموجود بالفعل على المنصة. ونحتفظ بالمعرّف والبريد الإلكتروني طوال مدة الربط، ولا نحتفظ بأي رموز وصول من Google لهذا الغرض. ويمكنك فك الربط في أي وقت من صفحة حسابي.

ربط Google Calendar اختياري ومتاح لحسابات الفريق. فإذا ربطته، نطلب إذنًا بإدارة أحداث التقويم (صلاحية calendar.events). ونستخدم هذا الإذن فقط للاجتماعات التي تُحدَّد على المنصة: لإنشاء الحدث في تقويمك مع رابط Google Meet، ودعوة الحاضرين، وتعديل الحدث أو إلغائه عند تغيّر الاجتماع على المنصة، وقراءة الحدث نفسه مرة أخرى حتى تظهر على المنصة التغييرات التي تتم في Google Calendar (موعد جديد أو إلغاء أو ردود الحاضرين). ولا نقرأ أي حدث آخر في تقويمك ولا نعرضه ولا نغيّره.

بالنسبة للتقويم المربوط، نحتفظ ببريد Google الإلكتروني وبالرموز التي تصدرها Google في صورة مشفّرة، ولكل اجتماع: معرّف الحدث وموعده والحاضرين وردودهم ورابط Meet. ويؤدي فك الربط من صفحة حسابي إلى حذف الرموز فورًا. كما يمكنك إلغاء صلاحيتنا في أي وقت من myaccount.google.com/permissions.

تُستخدم البيانات الواردة من Google فقط لتقديم هذه الخصائص لك. فهي لا تُباع، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية، ولا تُنقل إلى الغير إلا بالقدر اللازم لتقديم هذه الخصائص، أو للالتزام بالقانون، أو في إطار اندماج أو استحواذ مع إخطارك، ولا يطّلع عليها أي شخص إلا بموافقتك أو لأغراض أمنية أو متى اشترط القانون ذلك، ولا تُستخدم في تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو تحسينها أو تدريبها.

يلتزم استخدام foursa.io للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية ونقلها بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

٥. الجهات التي نشارك معها البيانات

مقدمو الخدمات الذين يشغّلون الخدمات نيابةً عنا، مثل مزودي الاستضافة وقواعد البيانات، ومزودي إرسال البريد الإلكتروني، وغيرهم من مزودي التقنية الذين يدعمون بعض خصائص المنصة. ولا يحصل أيٌّ منهم إلا على البيانات اللازمة لمهمته، ويلتزمون بالحفاظ على سريتها وباستخدامها وفق تعليماتنا فقط. ولا تُشارَك معهم البيانات الواردة من Google، باستثناء Google نفسها.

المشاركون في المشروع: أعضاء فريقنا العاملون عليه، والعميل صاحب المشروع ومن يدعوهم هذا العميل.

الجهات المختصة أو المحاكم أو غيرها، متى اشترط القانون ذلك أو كان ذلك لازمًا لحماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو الصالح العام.

المشتري أو الخلف، في حال اندماج نشاطنا أو بيعه أو نقله كليًا أو جزئيًا، على أن تظل هذه السياسة سارية على البيانات المنقولة.

٦. نقل البيانات خارج بلدك

قد يخزّن بعض مقدمي الخدمات لدينا البيانات أو يعالجونها في دول غير الدولة التي تقيم فيها. وفي هذه الحالة نتخذ خطوات معقولة لكي تظل البيانات محمية على النحو الموضح في هذه السياسة ووفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة التي تتطلبها الأغراض الواردة في هذه السياسة: ما دام لك حساب، وما دمنا نعمل معًا، ثم للمدة اللازمة للاحتفاظ بسجلات العمل وتسوية النزاعات وتنفيذ اتفاقاتنا والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية.

يحق للشركة الاحتفاظ ببيانات بعض العملاء لفترات أطول، بما في ذلك بعد انتهاء العلاقة التعاقدية، ما لم يتواصل العميل مع الشركة بشكل رسمي لطلب حذفها. وعندئذٍ نتعامل مع الطلب وفقًا للقانون المعمول به، فيما عدا البيانات التي يُلزمنا القانون أو يسمح لنا بالاحتفاظ بها.

تُحذف رموز Google الخاصة بالتقويم المربوط فور فك ربطه، ويُحذف ربط الدخول بحساب Google فور فكه.

٨. حماية البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، منها الاتصالات المشفّرة، وتشفير كلمات المرور باتجاه واحد، وتخزين رموز Google في صورة مشفّرة، وقصر الوصول على الأدوار المختصة. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

٩. حقوقك

مع مراعاة القانون المعمول به، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ متى انطبق، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب أي موافقة سبق أن منحتها.

يجب أن تُقدَّم الطلبات إلينا بشكل رسمي من خلال بيانات التواصل الواردة أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، ونرد عليه خلال المدة التي يحددها القانون. وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات متى اشترط القانون ذلك أو سمح به، على النحو الوارد في البند ٧.

١٠. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الخدمات: لإبقائك مسجّل الدخول، ولتأمين الدخول بحساب Google، ولتذكّر لغتك. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع.

عندما تصل إلى موقعنا عبر رابط يحمل وسوم حملة (مثل أحد إعلاناتنا)، يحتفظ متصفحك بهذه الوسوم (اسم الحملة، ومعرّفات الإعلان والنقرة، والموقع الذي جئت منه) في التخزين المحلي لمدة تصل إلى 90 يومًا. وتبقى على جهازك ما لم ترسل إلينا طلب مشروع، وعندها تُرسل معه لنعرف أي حملة من حملاتنا جاءت به. ويمكنك حذفها في أي وقت بمسح بيانات الموقع من متصفحك.

١١. الأطفال

الخدمات موجّهة للشركات والأعمال، وليست موجّهة لمن هم دون ١٨ عامًا، ولا نجمع عن علمٍ بيانات شخصية من الأطفال.

١٢. المواقع الأخرى

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع وخدمات لا نتحكم فيها، ومنها Google. وتسري عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا نتحمل مسؤولية ممارساتها.

١٣. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ الوارد أعلى الصفحة آخر تعديل لها. وسنُخطر مستخدمي المنصة بالبريد الإلكتروني بأي تعديل جوهري. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التعديل قبولًا للسياسة المحدّثة.

١٤. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية، دون الإخلال بأي حقوق مقررة لك بموجب القوانين الآمرة في الدولة التي تقيم فيها.

١٥. التواصل معنا

للاستفسار عن هذه السياسة، أو لتقديم طلب رسمي بخصوص بياناتك: استخدم النموذج الموجود في الصفحة الرئيسية